从卖货到卖体会，日企在华出资悄然转向服务业

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近年来，日式搬迁在我国商场逐步鼓起。一些日企将日本“不动手”的搬迁服务理念引进我国，即客户无需亲自动手打包、转移和收拾，一切作业都由专业的搬迁团队完结。这一理念在我国商场正得到认可，并逐步完本钱土化改造。这种服务形式的鼓起，不只满意了我国顾客对高质量日子的寻求，并且充沛显现日企在服务业范畴的精细化办理和立异才能, 更从深层次、多维度上折射出日企在华业态革新的演进轨道。

这是2024年11月9日在第七届进博会服务交易展区伊藤忠商事展台拍照的痴呆症护理辅佐机器人刘颖摄/本刊

日企继续看好我国商场

我国是有14亿多人口的超大规划商场，中等收入集体超越4亿，消费商场继续晋级转化进一步扩展了商场空间。近年来，我国政府致力于促进居民消费扩量、提质、晋级，破除限制居民消费的杰出对立与问题。

我国政府为此推进一系列变革办法，不断优化营商环境，活跃招引了包括日本企业在内的世界企业来华出资。

从区域看，2022年《区域全面经济同伴关系协议》（RCEP）正式收效，不只降低了中日间的出资门槛，并且降低了日本企业来华直接出资的危险和本钱，推进了中日经贸协作提质晋级。

有关核算显现，2024年有60.3%的日本企业表明“正在使用RCEP”。其间约五成日本企业在出口事务中凭借了RCEP 的优惠政策，约六成表明在进口环节运用了RCEP的相关条款。

交易方面，我国是日本最大交易同伴，也是第二大出口国和第一大进口来历国。日本财政省数据显现，2024年日本对华出口额为18.8万亿日元（1日元约合0.05元人民币），同比添加6.2%，占其总出口额的17%，日本自华进口额为25.3万亿日元，同比添加3.6%，占其总进口额的23%。

出资方面，我国是仅次于美国、英国、荷兰的日本第四大对外直接出资目标国。日本交易复兴安排数据显现，到2023年日本对华直接出资存量为1358.2亿美元，占其对外直接出资总量的6.4%。

与此一起，因为日本企业在华直接出资有较高收益率，我国商场继续成为日本企业拓宽其全球战略的重要一环。数据显现，日本企业在华直接出资收益率从2015年的12.1%进步到2022年的18.4%，远高于美国的8.8%和英国的14.7%。

就制造业整体而言，在华日本企业的收益率达17.6%，其间运送机械业高达27.8%，化学与医药业达18.4%。在华日本非制造业企业的收益率到达19.9%，其间批发与零售业高达31.8%，运送业20.4%。

因而，虽然当时地缘政治经济危险增大，但日本企业仍继续看好我国商场的出资时机。2025年2月，我国日本商会发布的会员景气量和营商环境认知问卷查询成果显现，58%的日本企业将在2025年添加或坚持对华直接出资。

我国日本商会会长、松下控股株式会社全球副总裁本间哲朗表明，松下在我国商场取得的出资回报率超越全球平均水平。我国对日本企业具有巨大招引力，在于我国具有强壮齐备的供应链系统、杰出的立异才能、丰厚的技能研制人才储藏以及巨大的商场潜力等优势。

展开的一起，日企在华展开也面对企业出产本钱居高不下、营销手法落后、技能人才匮缺等问题，这限制了其在华运营事务的展开空间。为此，日本企业近年来继续调整在华运营策略，期望发挥其在先进技能、产质量量、售后服务等方面的优势，以习惯我国工业晋级和新兴工业展开浪潮，更好满意我国顾客需求。

加大绿色产品供应与协作

“双碳”目标下，绿色展开理念家喻户晓，低碳环保产品和交通工具成为我国顾客“优先选项”。受此影响，日本企业在华事务活跃推意向绿色低碳转型，加大绿色产品供应，进步商场竞争力，满意我国顾客的绿色消费需求。

日本交易复兴安排施行的“2024年度进军海外日资企业实态查询”成果显现，有74.5%的在华日本企业现已或方案推进在华事务绿色低碳转型，其间49.7%的制造业企业表明已推进转型，表明已采纳绿色低碳转型办法的非制造业企业比率也到达41%。

本年2月，丰田轿车公司宣告将在上海市建造高端品牌“雷克萨斯”的纯电动轿车新工厂。该新工厂估计于2027年今后正式开端出产，年产能约10万辆，并担任纯电动车和蓄电池的研制造业。

此外，日本企业还活跃与我国企业翻开协作，推进绿色转型。例如，本年3月，本田轿车公司正式发布“烨”品牌第一弹车型“春风本田S7”，选用本田新一代纯电动轿车专属“W”构架。“烨”品牌系列车型坚持我国研制、我国制造，不只由年青的我国本乡团队研制，还将引进华为与科大讯飞的辅佐驾驭与人工智能技能，更好满意我国顾客关于绿色低碳产品的需求。

本间哲朗2024年末在早稻田大学演讲时说，松下作为最早一批进入我国的外资企业，在华深耕40多年，把我国商场一向视为最重要的海外商场之一。本间介绍，近年来，松下集团充沛适应商场改变，活跃结合我国商场需求，在我国商场力推健康和环保两大事务。

“咱们把曩昔在日本商场研制出来的大健康范畴一切硬件、软件都带到我国，和我国协作同伴研判这些产品与服务是否对我国商场有价值。”

别的，松下正着力推进新动力轿车软件和零部件研制。本间说，我国是新动力轿车出产大国，“失掉我国新动力轿车供应链，或许就会失掉全球商场”。

非制造业服务形式立异

我国具有宽广的消费商场。跟着人民日子水平的继续进步，我国居民关于高质量产品与服务的需求日积月累。受此影响，批发零售、餐饮酒店、休闲文娱等非制造业日企对华出资占日本对华出资总额比重继续添加，从2020年的26.1%进步至2023年的49%。

日本银行核算数据显现，2023年日本批发零售业对华直接出资总额达830亿日元，占当年度日本对华直接出资总额的21%。我国日本商会发布的会员景气量和营商环境认知问卷查询成果显现，2024年第四季度有35%的家庭开支服务类在华日企挑选扩展在华出资，相较第三季度添加27%。

与此一起，日本非制造业企业经过立异服务形式等方法，供给更高质量服务体会，以开辟在华商场。例如，早在1972就进入我国商场的伊藤忠商事，一向尽力扎根我国商场，其运营事务范畴从开始的纺织扩展至机械、金属、动力、化工、食物、日子资材、信息通讯、金融服务等很多范畴。我国商场的兼并赢利占伊藤忠商事全球商场总赢利的14%。

日本餐饮企业继续看好我国商场，不只强化在华商场布局，并且供给多样化服务，强化在华商场竞争力。

例如，日本餐饮企业萨莉亚自2003年进入我国商场以来稳健展开，近年来加快扩张。其2024财年成绩显现年销售额为2245.42亿日元，同比添加22.5%；归母净赢利为81.49亿日元，同比添加58.1%。其间我国区域销售额达667.79亿日元，据核算同比添加超25%，占亚洲营收份额超多半，占集团总营收份额近三成。

萨莉亚主打“平价意大利餐”，经过极致的性价比和丰厚的菜品挑选赢得了广阔顾客的喜欢。其菜单品种丰厚，包括多种主食、小吃和饮品，且每道菜的最高定价严厉控制在最低定价的两倍之内，让顾客在预算内享遭到多种美食。此外，萨莉亚还引进自助饮料吧，为顾客供给灵敏挑选，进一步进步用餐体会。

再如，日本闻名的牛肉饭品牌吉野家，为应对我国商场的改变，不断推出新产品和新服务。针对我国老龄化社会趋势，推出针对吞咽、咀嚼困难白叟的介护餐，以及取得特定保健食物答应的照料包等产品。这些产品丰厚了吉野家的产品线，也为其在养老商场赢得了新添加点。

探究新消费赛道添加新引擎

宠物的“衣食住行”越来越遭到我国顾客重视。2024年11月，日本交易复兴安排携54家宠物消费相关职业的日本企业及集体的850款产品和服务，参与了第七届我国世界进口博览会，等待进一步翻开我国宠物消费商场。

展会现场，日本交易复兴安排展区不只展出色彩温馨、规划感强的心爱狗狗外套，以及食材来历丰厚、口感各异的宠物食物，还有科技感满满的宠物健康用品——一款检测试纸能够支撑居家检测宠物尿液判别宠物健康状况，并经过专用APP承认和保存查看成果，协助宠物主人了解宠物健康状况。

“上一届进博会上我发现了宠物牙刷，这次的产品和服务愈加丰厚、详尽。让人觉得惊喜又感动！”来自上海的观众周婷说。

“咱们重视到，我国猫狗宠物的平均年纪为3岁至4岁，而日本猫狗宠物平均年纪为6岁至7岁。一方面，这显现我国宠物商场还在添加期，另一方面，日本面向年纪较大宠物的产品服务展开比较丰厚，日本企业能够在这一范畴，在我国找到更大的商机。”日本交易复兴安排上海代表处副所长高山博说，“参展进博会之余，咱们还活跃安排日本企业参与我国的宠物专业展、参与当地宠物维护集体安排的领养活动等，与我国顾客沟通宠物文明。”

作为接连七年参展进博会的“全勤生”，日本交易复兴安排重视到我国消费商场的改变，为此在曩昔7年活跃调整展品、安排企业，进一步翻开我国商场。从清酒、威士忌、梅酒、烧酒等酒类产品，到制造面包甜点所用的小麦粉、各具特色的调料，越来越多的日本产品得到我国顾客喜爱，并完成交易量的添加。

日本交易复兴安排上海代表处首席代表、所长天野真也以为，我国顾客的价值观和需求都多样化展开，细分范畴不断推进。精确捕捉商场需求关于日本企业来说至关重要。

跟着我国养老工业迅猛展开，对晚年用品、养老服务等的需求继续添加。研究成果显现，估计到2035年我国银发经济规划将达19.1万亿元，占总消费比重达27.9%。在此布景下，日本企业正在扩展养老范畴事务，以拥抱我国银发经济展开机会。

例如，日立电梯公司充沛考虑实际情况和居民顾忌，规划研制出合适老旧小区施工的“日立加装型专用电梯”，推进无障碍环境建造和公共设施的适老化改造，以处理居住在老旧小区的晚年人所面对的出行难问题。

欧姆龙公司联合传统药房打造“标准化代谢性疾病办理中心（MMC）健康驿站”，以心电血压计等智能医疗器械为根底，以便当社区居民展开慢病办理，为我国顾客供给便当、高效、专业的慢病办理服务。到2024年，MMC健康驿站现已开业85家门店，掩盖我国28个省份。（作者系我国社会科学院日本研究所副研究员）

来历：2025年《举世》第9期

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