来历:工信部网站
导 读
工业和信息化部近来布告2022年第一季度电信服务质量状况。《布告》从电信服务要点作业状况、电信用户投诉申述状况、运营及消费提示等三方面,对2022年第一季度电信服务质量有关状况进行了介绍。
关于2022年第一季度电信服务质量的布告
工信部信管函〔2022〕96号
依据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2022年第一季度电信服务有关状况布告如下:
一、电信服务要点作业状况
(一)做好北京2022年冬奥会和冬残奥会通讯保证作业。依照北京冬奥组委运转作业方案,全职业以最严方法布置、最强风格要求,缜密布置、顽强拼搏,高规范、高质量完结冬奥通讯网络服务保证使命。两地三赛区23个场馆以及京张高铁、京礼高速完成5G全掩盖,运用数字技能助力北京冬奥盛会、5G和IPv6+等技能赋能“才智冬奥”,打造才智场馆、云转播、才智观赛等立异运用服务,助力北京冬奥会在“办赛、参赛、观赛”等多个范畴完成全球创始、前史打破。
(二)布置2022年行风建造和纠风作业。印发告诉,布置夯实网络服务根底、提高电信服务水平、改进携号转网服务、优化互联网服务感知、加大数字惠民力度、加强APP全链条管理、深化防备冲击电信网络欺诈、规范营销宣扬行为、维护信息通讯市场秩序等9项要点作业,推进风格建造迈上新台阶,不断提高职业全体服务水平。
(三)厚实推进信息通讯服务感知提高“524”举动。推进根底电信企业完成用户基数大、呼声高的“亲情网”“固移交融”事务跨区域处理,新增1万家可处理携出服务的营业厅,让用户少跑路。推进30余家首要互联网企业树立个人信息维护“双清单”(已搜集个人信息清单、与第三方同享个人信息清单)和人工客服热线,优化隐私方针和权限调用展现方法,构成服务提质与感知提高良性互动。
(四)整治要点问题。针对“3·15”晚会曝光的以免费Wi-Fi为名拐骗用户下载歹意APP、运用软件途径逼迫绑缚下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题,当即采纳下架问题APP、关停语音专线、展开相关排查等方法,辅导相关通讯管理局加大法律力度,依法依规严肃查办违规行为。针对手机用户阅读网页被成心折叠、“不下载就不给看”等问题,举行行政辅导会要求相关企业仔细整改,并安排第三方检测安排展开3轮巡查,催促各首要阅读器类、新闻类、网络社区类APP改进相关服务。
(五)加强监督法律。安排检测61万款APP,责令整改422款,揭露通报134款。安排各地通讯管理局加强监督法律,共查办违规电信企业219家次。其间,对存在携号转网服务问题的企业,约谈提示12家次,通报批评9家次,行政处罚9家次;对存在废物信息问题的企业,约谈提示并责令整改41家次,通报批评84家次,行政处罚6家次。27家企业被归入电信事务运营不良名单。
二、电信用户投诉申述状况
(一)电信服务申述状况
2022年第一季度,全国电信用户百万申述率为30.6人次。其间,触及服务争议的百万用户申述率为16.1人次,占比52.6%;触及营销、收费、资费争议的百万用户申述率为10.5人次,占比34.3%;触及网络质量、信息安全的百万用户申述率为4人次,占比13.1%。各级电信用户申述受理安排依照《电信用户申述处理方法》相关规定,对用户申述进行了处理和调停,有用维护了电信用户合法权益。
(二)互联网信息服务投诉状况
2022年第一季度,互联网信息服务投诉途径共收到互联网用户投诉164276件,环比上升24.7%。其间,服务功用类投诉71472件,占比43.5%;途径反应类投诉54764件,占比33.3%;个人信息维护类投诉20835件,占比12.7%;其他类投诉17205件,占比10.5%。在接入途径的137家互联网企业中,北京简网生活圈、北京猎豹移动等10家企业投诉处理及时率未到达95%的目标要求(详见附件3),工业和信息化部已催促相关企业改进提高。
(三)不良手机运用与废物信息投诉状况
2022年第一季度,12321网络不良与废物信息告发受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机运用有用投诉42394件次,环比上升0.65%,同比上升3.10%。其间,触及信息安全问题的投诉19704件,占比46.5%;触及个人信息及权限问题的投诉19358件,占比45.6%;触及网络安全问题的投诉3332件,占比7.9%;经过职业自律,我国互联网协会联合运用商铺、安全检测厂商对其间存在问题的104款不良手机运用进行了下架处理。
2022年第一季度,12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉49833件,环比下降18.6%,同比下降19.7%。受理关于废物短信的投诉27758件,环比下降33.5%,同比下降4.5%。工业和信息化部已催促相关电信企业对上述投诉进行核对办置。
三、运营及消费提示
(一)各企业要依照工业和信息化部2022年信息通讯职业行风建造和纠风作业要求,依法合规运营,宏扬新风正气,采纳有用方法改进服务,以更高规范提高服务才能和水平,以更严要求改进影响用户感知的关键环节,推进行风建造迈上新台阶。
(二)工业和信息化部提示广阔晚年用户,如需运用大字版APP,要从正规途径下载,运用时不要容易点击“做使命抢红包”“扫码开奖”或“点击取得礼品”等窗口页面,增强安全防备认识,防止不必要的财产损失。
附件:
1. 2022年第一季度根底电信企业用户申述统计表
2. 2022年第一季度用户申述首要触及的移动转售企业名单
3. 2022年第一季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单
工业和信息化部
2022年4月26日
最贵的洋酒能够到几万块
在相亲约会时
为了给女方留下好形象而出手“大方”
却不知自己跌入了欺诈圈套……
近期,上海浦东公安部门破获一同酒托欺诈案
流窜团伙两月骗得200多万
见女网友成被宰的“冤大头”
李先生36岁,一个人在上海作业,因为妻子一向带着孩子在老家日子,空无孤寂的他逐渐沉迷网络结交。
8月中旬,他结识了一名头像娟秀、言语温顺的“女网友”,两人相谈甚欢。沟通中,对方屡次暗示李先生自己独身一人,未来有更深化的往来空间。
知道几天后,女网友向李先生宣布线下碰头约请。美人相邀,李先生天然不假推托,按期到对方指定的咖啡馆赴约。
为了给对方留下个好形象,李先生暗示这名的年青女孩能够随意点餐。点了四五百元的果盘和咖啡后,女孩又点几杯单价数百元的鸡尾酒。不到1小时,李先生“被消费”3000多元。
为了防止女孩再次狮子大开口,李先生仓促买完单后,抽身离去。女孩特意走出餐厅,替他拦了一辆出租车。
李先生不是第一个被宰的“冤大头”。从本年8月开端,几名年青女孩,简直天天在上海的几家咖啡馆约见不同男网友。一些男网友或是梦想与约会女子有进一步展开,或是碍于面子而硬着头皮付完“天价账单”。
欺诈团伙分工清晰
过后发觉不对劲的李先生,向浦东警方供给了头绪,一个横跨多省市、分工清晰、架构紧密的酒托欺诈团伙,逐渐进入警方视界。
作为团伙“大老板”的杨某,建立了跨过多个省市的欺诈团伙,欺诈进程分为线上和线下两个阶段。
线上人员被称作“键盘手”,多为男性,专门担任在网络相亲和结交平台上搭识男网友。进程中,“键盘手”假充成二八佳人,用极富挑逗性的话术,经过虚拟定位向上海等地的男网民抛出“绣球”。有的“键盘手”一天就能成功钓到七八男网民。
取得上钩网友的电话和名字后,“键盘手”会经过“传号手”,把这些信息分配给7名“酒托女”,“酒托女”随即邀约对方到指定的咖啡馆碰头,这些“酒托女”中年岁最小的仅20岁。
一顿餐食最廉价的套餐788元最贵的洋酒能够到几万块在相亲约会时为了给女方留下好形象而出手“大方”却不知自己跌入了欺诈圈套……近期,上海浦东公安部门破获一同酒托欺诈案流窜团伙两月骗得200多万见女网友成...
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危险提示:文中信息根据揭露数据收拾,不构成出资主张。商场有危险,决议计划需谨慎。
本文源自:金融界
作者:A股君
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4K修正版《天书奇谭》近期上映,既满意了70末、80初一代人的情怀需求,也为小朋友供给了一个不同于当下动画风格的挑选。
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《天书奇谭》的发明缘起,是上海美术电影制片厂被BBC以联合拍照的提议晃了一道。上美影传闻BBC资金不行项目只能下马时,必定非常惊诧吧?变革开放初期都是我国资金不足,谁想得到英国这种发达国家也能缺钱。当然,没和英国人协作也是功德,假如被他们的思路或许方法左右,或许就不会有这部动画电影“我国学派”的经典之作了。
《天书奇谭》故事选材罗贯中著、冯梦龙补充的文言小说《三遂平妖传》。原故事讲宋太宗、真宗年间,蛋子和尚和狐妖从看守天书的袁公(白猿)处盗得天书“满意宝册”,修炼神通,逢场作戏,然后狐妖助贝州王则起义,文彦博平叛,袁公请九霄玄女助阵歼灭暴乱。原著中狐妖和蛋子和尚(动画片中蛋生的原型)本是一伙,天书也是蛋子和尚自动给的老狐,直到蛋子和尚化身为诸葛遂智才进入文彦博战队。由罗贯中、冯梦龙两大高手接力完结的著作质量很有确保,比起同是写农民起义、修仙求道的《女仙外史》《绿野仙踪》要好得多,惜乎知名度不高。
《三遂平妖传》情节杂乱、思维驳杂,能把这样一个写给成人的故事改成动画片,做成经典,便是《天书奇谭》发明团队的劳绩了。
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先说导演王树忱、钱运达。王树忱除了本片还参加《哪吒闹海》的导演作业。上美影以短片见长,接连参加两部动画长篇的发明且均成为经典,可知王树忱导演水平了。钱运达曾导演了闻名的《草原英豪小姐妹》,那部片子以几百只羊在草原上飞跃而羊腿动作无一过错的高明制造技能为人称道。
《哪吒闹海》的编剧是和上美影屡次协作的闻名神话作家包蕾,他也是《金色的海螺》《三个和尚》的编剧,他的神话《猪八戒吃西瓜》更是几代人的幼年回想。作为高水平神话作者,包蕾将《三遂平妖传》杂乱的故事简化并做了适宜儿童了解的处理,一起保留了原著中很多富于幻想和兴趣的桥段,又对原作中带有挖苦意味的部分,进行了契合其时年代的解读和再发明。如老狐为县官用聚宝盆从大众处变来财富,是对封建官僚刮尽民脂民膏的隐喻;瘸腿狐狸变成知府,被蛋生踩住尾巴识破,逃到老狐处,被老狐说这次尾巴又没藏好吧,所传达的意思就更明晰了。这种指向清晰的价值观传达,和现在的动画片有很大不同。
一部优异动画片更重要的是在故事之外发明一个或几个形象,米老鼠、汤姆猫、孙悟空无不如此。《天书奇谭》的人物形象,必定程度上也比故事更家喻户晓。本片人物规划是南京艺术家柯明,他曾屡次为上美影做人物规划,包含钱运达导演、学习皮影艺术方式的《赤军桥》和《张飞审瓜》。上美影一向有与厂外艺术家协作的传统,特别是在人物规划方面,如和张光宇兄弟协作的《大闹天宫》、和张仃协作的《哪吒闹海》、和韩羽协作的《三个和尚》《超级番笕》。柯明和这几位的共同之处,是长于运用民间和传统美术元素,这一点与上美影构建的“探民族方式之路”的审美寻求相契合。
《天书奇谭》人物形象和在先的《大闹天宫》《哪吒闹海》比较,愈加卡通化。人物大多三头身,与实在人类有较大不同(孙悟空、哪吒身段份额更挨近实在人类),头身份额越大就越“萌”。剧中非必须人物,如很多呈现的大众,面部则很简单,只用两个圈和几条线构成眼、鼻、口。片中玉帝形象继承了《大闹天宫》并有所改造,《大闹天宫》中玉帝面部线条较长,是一个对万事都恶感、不屑、面沉似水又略带奸刁的中年人形象。《天书奇谭》玉帝脸缩短,面色从粉白变成灰黄,不屑和惫怠感增强,奸刁则更甚之。两者不变的是一双养尊处优的手和长指甲。
柯明的人物规划很多选材传统艺术,县官老爸由传统寿星改变而来,知府是年画中的灶王,小皇帝则选材提线木偶,特别是嘴部开合动作,狐女面上两片粉白和眼角一颗佳人痣结合了戏剧花旦和彩旦,袁公的造型能联想到石湾陶公仔的达摩形象。
人物之外,范马迪打头的美术规划也在《大闹天宫》的美术规划基础上开展立异。天宫形象和玉帝摆宴根本继承了《大闹天宫》对敦煌艺术风格的学习,凌霄宝殿便是敦煌洞窟的再现,文东武西的各位天神直接被组织进了洞窟中的佛龛。范马迪之前就参加了敦煌岩画改编的《九色鹿》的美术规划,对敦煌元素运用纯熟。别的,《天书奇谭》也吸收了其时现代性元素,如天书库大门就有当年外国科幻电影的滋味,袁公一锤子下去震荡出的波纹,更坐实了这一点。
片子最终部分,蛋生变出的龙和老狐变出的虎斗法,虎吃掉龙后,观众都能想到,下面要么是虎把龙吐出来,要么是龙洞穿山君肚子,就如同《大闹天宫》中孙悟空和广目天王的蛇斗法相同穿腹而出。经典在前,这儿《天书奇谭》也要和长辈斗斗法,虎吐出的是一堆龙骨头,如同博物馆的恐龙化石相同,骨头又变成龙再去和虎打。上美影寻求“奇、趣、美”,一部片子又有一部片子的考究和特色。
《天书奇谭》还很重视细节打磨。有人考证袁公坐在天庭图书馆中,背面乖僻图画是道教“五岳真形图”中泰山的标志,呈现在此非常适宜。宦官对狐妖宣读写着“承运皇帝……仙姑甚好”等不着调内容的诏书,仅几秒时刻,但处理得一点不大意,这几个字的变形夸大既契合内容的荒诞,又不失美感,有一点碑体特色,还颇具八十年代盛极一时的现代书法运动典型著作的神韵。
上面说到的几位再加上吴应炬大师的作曲(吴为《大闹天宫》等上美影几十部片子作曲)和上海译制片厂配音咱们的献声,这样的神仙阵型,打造出一部经典。
但是跟着《天书奇谭》和两年之后上美另一部动画长篇《金猴降妖》上映,笔者认为,归于将传统文化与动画技能难分难解、极尽精密的黄金年代闭幕,尔后十多年我国再没有自己制造的动画长篇。
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有一个广为流传的故事,日本动画大师手冢治虫的动画启蒙是我国万氏兄弟,1980年代,他满怀热忱想和我国同行讨论艺术,我国同行却在问怎样能把1秒24帧降到22帧,以及咱们替你们代工怎样算钱。不管故事真假,但其背面的境况确为实在,我国动画人在变革大潮中也需求进步收入,这非常正常和合理。
一向以来,上美影的主要产品是电影动画短片,只能在观众买票看的电影前以加片方式播映,这必然不会带来较高售片收入。当各电影厂都想着怎样拍武侠卖复制的时分,美术电影的窘境天然到来。一起,动画受众观影习气转向电视后,我国动画制造改变不行顺利,供给不了满足数量的习惯电视播映的著作,电影长片被分红几段在电视上播映,当年《天书奇谭》也被这么播映过。在这种情况下,观众转向了译制动画。
1980年代后期,尽管还有《山水情》这种在艺术上被认可的片子,但观众反应寥寥。1990年代后的很长一段时刻,国产动画简直罕见高水准的著作。尽管有被视为幼年邪典的《魔方大厦》等,但与之前的经典比较仍是粗糙。《金猴降妖》中白骨夫人和手下从枯骨、石头变为人型的流通,这种艺术的美和技能的高度纯熟,国产动画多年都不太能见到。1999年《宝莲灯》作为多年后又一部动画长片,也没有到达《大闹天宫》《天书奇谭》的高度。
近些年国产动画开展很快,动画发明主体从上美影一家独大到群雄并起,呈现了一些制造精巧、动作流通、故事丰满、叫好又叫座的片子,能够和日美动画共享市场份额。在这种态势下,能够也应当从美的视点考量我国动画,当下的我国动画人应当再次建立起有我国特色、年代特征的归于今日的我国动画。那么现在修正重映《天书奇谭》,是问候前辈,也是重温我国动画的美学标杆。
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